從我國公路緊急電話機系統發展過程可以看出，緊急電話機系統的傳輸介質從電纜型向光纜型和無線型過濾從單一傳輸語音業務向傳輸語音、數據和圖像的綜合業務發展；

從應用角度，緊急電話機系統和有線廣播系統共用傳輸平臺和網管平臺；

緊急電話機主機可以實時觀察緊急電話機分機呼叫者的圖像，可以實時觀察高速公路運行狀況的圖像等。緊急電話系統已從單一語音呼救通信工具逐步發展為多功能綜合應用的通信救援系統。

緊急電話機系統和其他應用科學一樣，有一個基本的“演進”過程，即誕生一成長一發展一再發展的過程。

目前，我國緊急電話機系統已具備自主研發，并已經形成了一定的產業規模。遵循科學技術自然“演進”的特性，我國高速公路應用和發展緊急電話機系統應采取不斷改進，不斷創新的策略。

實際應用中緊急電話機系統的作用是正面的、肯定的

根據“2005年高速公路緊急電話機使用情況問卷調查統計表”隨機抽樣統計結果， 駕駛員和交警認為緊急報警電話機“很重要” 和“一般” 的分別是83％ 和89％ 。這個調查結果表明，實際應用中，緊急電話機系統的作用是正面的、肯定的。