隧道緊急電話機廣播系統是為行駛在高速公路隧道上的駕駛員在出現交通事故時提供緊急救援的專用通信系統，當車輛發生故障或交通事故等緊急情況時，駕駛員或乘客可通過隧道中設置的手動報警按鈕及緊急電話，向管理中心的值班人員進行報警，八百通智能同時也是公路監控系統收集道路上車輛故障及交通事故信息，監控道路運行情況的主要設備。

隧道緊急電話機廣播系統主要由緊急電話機廣播控制臺、緊急電話分機、揚聲器、通信光纜和電源電纜等組成。

緊急電話機有線廣播控制臺設備：主要包括操作管理計算機，緊急電話機和廣播系統二合一的控制主機、接警IP電話機、SIP服務器。三層網絡交換機等。

緊急電話分機設備：主要包括隧道型緊急電話機、立柱型洞外緊急電話分機。

揚聲器：強指向喇叭，功率25W、15W。

通信光纜：傳輸介質采用G.652單模光纜，用1芯光纖利用波分復用方式將相隔的緊急電話主機串聯成4芯自愈環網，緊急電話機與有線廣播共用一芯光纖傳輸，也可以與原來監控電纜共用光纖傳輸。

電源電纜：規格不同的電力電纜；

隧道緊急電話機廣播系統在實際情況下的應用：

隧道緊急電話機手動報警按鈕每隔50米設置一個，緊急電話機每隔150米設置一個，手動報警按鈕及緊急電話都設置在隧道行車方向右側，車輛發生故障或交通事故時，駕駛員應當立即開啟危險警示燈，在確保安全的情況下在來車方向50至100米處放置警示標志，并立即報警；

發生輕微交通事故可適用快速理賠程序的，應當快速移出事故現場，緊急電話機安裝在裝飾板后側，裝飾板上貼有緊急電話機標識。駕駛員或乘客可打開箱門，對準喊話器按下按鈕，就可與隧道管理中心中控室值班人員通話請求幫助。