隨著移動(dòng)電話的逐步普及，手機(jī)的確給高速公路發(fā)生突發(fā)事故時(shí)進(jìn)行報(bào)警帶來(lái)了不少方便，但手機(jī)不能完全替代緊急電話機(jī)，主要理由是：

1、用手機(jī)和緊急電話都可以報(bào)警，兩者都能為高速公路緊急救援服務(wù)，但各有所長(zhǎng)，各有所短，兩者互為補(bǔ)充，兩者都要。從傳輸介質(zhì)來(lái)分析，一對(duì)無(wú)線型緊急電話就是一部特制“專用手機(jī)”。因此，沒(méi)有必要將兩者對(duì)立起來(lái)，更不是“你死我活”的關(guān)系。

4、根據(jù)“2005年高速公路緊急電話使用情況問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表”隨機(jī)抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果，認(rèn)為手機(jī)報(bào)警不能取代緊急報(bào)警電話的超過(guò)56％。作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，隨機(jī)抽樣統(tǒng)計(jì)應(yīng)進(jìn)行多次，應(yīng)對(duì)司機(jī)、交警和公路管理維護(hù)人員等高速公路直接使用者和管理者進(jìn)行調(diào)查。

2、緊急電話是專用通信救援工具，不受任何條件制約，每時(shí)每刻都在“等候”求救。

而手機(jī)屬“非專用”通信救援工具，不可避免受特殊條件制約，如在無(wú)線電波沒(méi)有覆蓋的路段手機(jī)打不出去；

手機(jī)信號(hào)受干擾聽(tīng)不清楚；手機(jī)丟失、損壞或沒(méi)電；

突發(fā)事故時(shí)，大家都打，通路阻塞誰(shuí)都打不通；

突發(fā)交通事故，大腦高度緊張，表述不清；

或找不到公里里程標(biāo)志、或者缺乏公路里程標(biāo)志和行駛方向的常識(shí)，無(wú)法定方向，無(wú)法定位緊張時(shí)，找不到呼救電話號(hào)碼；即使電話接通了，無(wú)人值班或無(wú)專職人員值班，找不到直接事故受理者；

即使電話接通了，按“電腦程序”回應(yīng)等都可能發(fā)生，延誤最佳事故處理時(shí)間。

3、緊急電話作為專用通信救援工具，有嚴(yán)格的值班制度，包括呼救信號(hào)和語(yǔ)音的受理制度；

自動(dòng)定位呼救者的公里樁號(hào)和方向；

自動(dòng)記錄呼救的El期和時(shí)間；

自動(dòng)雙向錄音等；

緊急電話主機(jī)值班員根據(jù)呼叫者的呼叫內(nèi)容進(jìn)行處理；

遇到重大交通事故，應(yīng)啟動(dòng)緊急救援預(yù)案，開(kāi)啟指令調(diào)度電話，指揮救護(hù)車輛急赴事故現(xiàn)場(chǎng)，通告主管領(lǐng)導(dǎo)，密切監(jiān)視事故現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。

上述緊急電話系統(tǒng)的專用職能，手機(jī)是無(wú)法替代的。