由于火車站和地鐵屬于地域廣、人員活動密度大的公眾場所，為及時的保護人民群眾生命財產安全，在火車/地鐵站中創建一套功能強大的IP網絡廣播對講系統，可及時準確的發布乘車信息、緊急通告、消防廣播以及背景音樂播放、尋呼找人、事件宣傳等，來滿足公眾場所緊急求助、雙向對講的服務需求，提高治安管理效率。

在站值班室設置管理主機，領導辦公室設置尋呼主機，站廣播總控中心設置軟件廣播對講主機，站廳、站臺、站前廣場可分別設置分機、報警箱、報警柱、廣播對講功放、喇叭、音柱，消防控制中心設置廣播消防矩陣。可實現以下功能：

1、求助報警：當旅客有需求時，可以通過站內各處分機或緊急求助點及時的聯絡到相關車站工作人員，第一時間通過語音與乘客溝通，為乘客更好的解決問題。

2、遇忙轉接：值班室可設置多個崗位，便于占線及時轉接。

3、廣播喊話：可直接快速針對全區、多區、單區發出緊急廣播喊話、通知、找人；售票大廳、候車大廳、站臺等區域可自行做廣播講話。

4、監聽監視：管理主機可隨時監視各分機與緊急求助點的周邊狀況。

5、可視對講：站廳、站臺、站前廣場的乘客可與站值班室雙工可視對講；站值班室與站廣播室之間可雙工對講。

IP網絡廣播對講系統是基于網絡傳輸方式，對講主機、廣播對講主機、分機、報警箱、報警柱、廣播對講功放、消防矩陣、地址盒間均利用網絡進行傳輸。系統所有網絡設備均配有專用電源單獨供電，分機也可通過外接POE電源分離器由POE交換機通過網線供電，系統內最大可配置600臺管理主機，可實現站值班室與站內外各區域之間的求助報警、可視對講以及站廣播室對站內外的公共廣播等功能；并支持站值班室、總控中心二級或二級以上管理架構統一聯網，實現多級別管理模式。